Лицензионное соглашение

Лицензионное соглашение

г. Краснодар                                                                                в ред. от 01 августа 2026 г. 

Настоящей публичной офертой (далее — «Оферта») Индивидуальный предприниматель Шляхова Оксана Германовна  ИНН: 232106456384,  именуемый в дальнейшем «Администрация», с одной стороны, предлагает заключить договор на нижеуказанных условиях лицензионного соглашения (далее – Оферта, Договор, Соглашение), с любым отозвавшимся физическим лицом, именуемым в дальнейшем «Пользователь», с другой стороны: 

1. Термины и определения

Платформа — платформа «Vetformula», размещенная в сети Интернет  https://app.vetformula.ru и/или доступная через иные интерфейсы, разработанная и администрируемая Администрацией, предназначенная для предоставления Пользователям технических, информационных и организационных функциональных возможностей, включая:

• возможность регистрации и использования личного кабинета;
• возможность прохождения Пользователем опросников, анкет, тестов и иных интерактивных материалов информационного характера;
• возможность расчета количества корма / продуктов/ добавок и премиксов (калькулятор);
• возможность ознакомления с Материалами;
• сведения о расчете /подборе кормов/рационов;
• сведения об индивидуальных нормах потребности кошек и собак в разные физиологические периоды роста и состояния здоровья;
• сведения об индивидуальных параметрах и характеристиках частного питомца (кошка или собака)
• работа с графиками контроля веса;
• специальные условия приобретения Материалов и иных услуг Администрации.

Пользователь — физическое лицо, достигшее возраста 18 лет и обладающее необходимым объемом дееспособности и правоспособности для акцепта настоящей Оферты, использования Платформы.

Материалы – материалы, разрабатываемые Администрацией и реализуемые посредством Платформы на условиях простой неисключительной лицензии.

Личный кабинет — персональная страница Пользователя на Платформе, доступ к которой предоставляется после регистрации. Личный кабинет используется для использования функционала Платформы.

Чат — функциональная возможность Платформы, позволяющая Пользователю и Администрации обмениваться сообщениями, файлами, материалами и иной информацией в пределах Платформы.

Подписка – объем прав, предоставляемых Пользователю за плату в зависимости от предоставляемого Пользователю функционала Платформы на оплаченный Пользователем период.

Субъект персональных данных – физическое лицо, персональные данные которого вносятся, указываются или размещаются Пользователем на Платформе и которое не является Пользователем, предоставившим такие данные (в частности, владелец питомца, сведения о котором вносит Пользователь).

2. Заключение Договора, порядок акцепта Публичной оферты
   1. Для получения доступа к Платформе и ее функциональным возможностям Пользователь осуществляет акцепт настоящей Оферты путем регистрации личного кабинета на Платформе, заполнения регистрационной анкеты.
   2. Регистрация на Платформе означает полное и безоговорочное принятие Пользователем условий настоящей Оферты.
   3. До завершения регистрации Пользователь обязан самостоятельно ознакомиться с условиями настоящей Оферты и иных применимых документов. Продолжение регистрации, создание личного кабинета, заполнение регистрационной анкеты, прохождение верификации, нажатие кнопки «Зарегистрироваться», «Продолжить», «Создать аккаунт», «Принять», «Оплатить», или иной кнопки аналогичного значения означает согласие с указанными документами.
   4. При акцепте оферты Пользователь обязуется предоставить достоверные, актуальные и полные сведения, запрашиваемые Платформой.
      Данные, предоставляемые Пользователем:
      • адрес электронной почты;
      • номер телефона;
      • иные сведения, необходимые для использования функциональных возможностей Платформы.
   5. Пользователь самостоятельно несет ответственность за достоверность, актуальность, полноту и правомерность предоставленных сведений, а также за последствия предоставления недостоверной, неполной, неактуальной или чужой информации.

3. Предмет договора
   1. В соответствии с условиями настоящего Соглашения Администрация предоставляет Пользователю доступ к функциональным возможностям Платформы на условиях простой неисключительной лицензии. Территория использования: страны всего мира. 
   2. Пользователю предоставляется право использования Платформы в соответствии с ее функциональным назначением, то есть способом, являющимся обычным для сервисов такого рода, исключительно в целях получения доступа к функциональным возможностям Платформы и их использования в пределах, предусмотренных настоящим Соглашением.
   3. Платформа предоставляет Пользователям технические, информационные и организационные инструменты.
   4. Администрация не гарантирует достижение Пользователем каких-либо результатов вследствие использования Платформы, включая, но не ограничиваясь, изменением пищевых привычек, снижением или набором веса, улучшением самочувствия либо иными ожидаемыми эффектами.

4. Бесплатные функциональные возможности Платформы 
   1. Бесплатные функциональные возможности Платформы предоставляются бесплатно и предоставляются с момента регистрации Пользователя на Платформе.
   2. Бесплатные функциональные возможности включают:
      1. Регистрация и использование личного кабинета Пользователя.
      2. Использование калькулятора подсчёта корма для питомца. 

5. Функционал и стоимость платных Подписок
   1. Подписка предоставляется Пользователю по одному из следующих тарифов:
      1. «Базовый»;
      2. «Лечебный».
   2. В состав функционала, доступного Пользователю по тарифу «Базовый», входят:
      • доступ к обучающим материалам;
      • доступ к 13 модулям, сформированных по физиологическим периодам животного (в частности: взрослое животное, животное с активным/спортивным образом жизни, пожилое животное, в фазе репродукции или растущее);
      • доступ к базе данных домашних продуктов /продуктов/добавок/лакомств в количестве не менее 100 наименований;
      • доступ к базе данных коммерческих кормов в количестве не менее 100 наименований;
      • функцию добавления и ведения профилей, а также хранения неограниченного количества питомцев Пользователя;
      • инструменты ведения и контроля графика веса питомца(ов) Пользователя;
      • техническую поддержку Пользователя по вопросам использования Платформы, оказываемая Правообладателем в определённом им порядке;
      • доступ к чату.
   3. В состав функционала, доступного Пользователю по тарифу «Лечебный», помимо всего функционала тарифа «Базовый» (п. 5.2 настоящего Соглашения), дополнительно входят:
      1. 4 лечебных модуля информационных материалов.
      2. возможность формирования и выгрузки профессиональной PDF-выписки по данным, ведущимся Пользователем в Платформе;
      3. возможность использования специальных предложений от Администрации.
         
         Условия предоставления доступа к тарифу «Лечебный»
         
   4. Доступ к тарифу «Лечебный» предоставляется исключительно Пользователям, являющимся ветеринарными врачами, ветеринарными диетологами либо студентами, обучающимися по профильным (зоо-ветеринарным) образовательным программам, при условии подтверждения соответствующего образования (обучения) в порядке, предусмотренном Соглашением.
   5. Для получения доступа к тарифу «Лечебный» Пользователь предоставляет Правообладателю документ, подтверждающий наличие профильного зоо-ветеринарного образования либо факт обучения по соответствующей образовательной программе, способом, определённым Правообладателем.
   6. Проверка документа, указанного в п. 5.5 Соглашения, осуществляется Правообладателем в срок, не превышающий 24 (двадцати четырёх) часов с момента его предоставления Пользователем.
   7. В случае, если предоставленный Пользователем документ не подтверждает наличие требуемого образования (обучения), либо документ не предоставлен, доступ к тарифу «Лечебный» Пользователю не предоставляется.
      
      Стоимость подписки
   8. Стоимость Подписки по каждому из тарифов устанавливается Администрацией и указывается в интерфейсе Платформы. Соглашение не фиксирует стоимость Подписки — оплате Пользователем подлежит стоимость, действующая на дату оформления (продления) Подписки по соответствующему тарифу.
   9. Оплата Подписки осуществляется через функционал Платформы. Оплата подписки «Лечебный» осуществляется только после подтверждения образования в порядке, установленном Соглашением (за исключением случаев продления срока действия Договора). 

6. Порядок регистрации и использования личного кабинета
   1. Для использования функциональных возможностей Платформы Пользователь проходит регистрацию и создает личный кабинет в порядке, предусмотренном интерфейсом Платформы.
   2. Регистрация личного кабинета осуществляется путем заполнения регистрационной формы, указания запрашиваемых Платформой сведений, подтверждения согласия с настоящим Соглашением и иными применимыми документами Администрации, а также совершения иных действий, предусмотренных интерфейсом Платформы.
   3. При регистрации Пользователь обязуется указывать достоверные, актуальные, полные и принадлежащие ему сведения, включая адрес электронной почты, номер телефона и иные данные, необходимые для создания и использования личного кабинета.
   4. Для подтверждения регистрации, проверки актуальности контактных данных и/или предоставления доступа к личному кабинету Платформа использует процедуру верификации.
   5. Верификация Пользователя может осуществляться одним или несколькими способами, предусмотренными Платформой, включая:
      • переход по ссылке, направленной на адрес электронной почты, указанный при регистрации;
      • ввод кода подтверждения, направленного в SMS-сообщении на номер телефона, указанный при регистрации;
      • ввод кода подтверждения, направленного в мессенджер или иным способом, предусмотренным интерфейсом Платформы.
   6. Личный кабинет считается созданным после совершения Пользователем действий, предусмотренных интерфейсом Платформы, и успешного прохождения верификации.
   7. До завершения верификации Администрация вправе ограничить доступ Пользователя к отдельным функциональным возможностям Платформы.
   8. Администрация вправе отказать в регистрации, не завершить верификацию, ограничить, приостановить или прекратить доступ к личному кабинету, если:
      • предоставлены недостоверные, неполные, неактуальные или чужие сведения;
      • лицо не подтвердило адрес электронной почты, номер телефона или иные данные в порядке, предусмотренном Платформой;
      • имеются основания полагать, что личный кабинет создается с нарушением настоящего Соглашения, законодательства Российской Федерации или прав третьих лиц;
      • ранее доступ такого лица к Платформе был ограничен или прекращен в связи с нарушением условий Платформы;
      • действия лица создают угрозу безопасности Платформы, Пользователей, Администрации или третьих лиц.
   9. Пользователь самостоятельно обеспечивает сохранность логина, пароля, кодов подтверждения и иных учетных данных, используемых для доступа к личному кабинету.
   10. Пользователь не вправе передавать учетные данные от личного кабинета третьим лицам, предоставлять третьим лицам доступ к личному кабинету, использовать личный кабинет другого лица либо создавать личный кабинет от имени другого лица без законных оснований.
   11. Все действия, совершенные с использованием личного кабинета Пользователя, считаются совершенными соответствующим Пользователем, если не доказано иное.
   12. Пользователь обязуется незамедлительно уведомить Администрацию о любом случае утраты, хищения логина, пароля, кода подтверждения, доступа к электронной почте или номеру телефона, а также о любом несанкционированном доступе к личному кабинету.
   13. Администрация не несет ответственности за последствия доступа третьих лиц к личному кабинету Пользователя, если такой доступ стал возможен вследствие передачи учетных данных третьим лицам, ненадлежащего хранения учетных данных, утраты доступа к электронной почте или номеру телефона, действий или бездействия Пользователя.
   14. Пользователь обязуется своевременно обновлять сведения, указанные в личном кабинете, в случае их изменения. Риск неблагоприятных последствий, связанных с указанием недостоверных, неполных или неактуальных сведений, несет соответствующий Пользователь.
   15. Личный кабинет используется Пользователем исключительно самостоятельно и только в целях, предусмотренных настоящим Соглашением и функциональным назначением Платформы.
   16. Пользователь не вправе создавать несколько личных кабинетов с целью обхода ограничений Платформы, повторного получения бонусов, уклонения от оплаты, обхода блокировки, нарушения порядка возвратов, направления спама или совершения иных действий, нарушающих настоящее Соглашение.
   17. Пользователь вправе прекратить использование личного кабинета путем удаления аккаунта через интерфейс Платформы, направления уведомления Администрации на адрес электронной почты, указанной на странице Платформы.
   18. Удаление личного кабинета не освобождает Пользователя от исполнения обязательств, возникших до момента удаления, включая обязательства по оплате, соблюдению прав третьих лиц, возмещению убытков, соблюдению конфиденциальности, а также иных обязательств, которые по своей природе продолжают действовать после прекращения использования Платформы.
   19. Администрация вправе сохранять отдельные сведения, связанные с использованием личного кабинета в течение срока, необходимого для исполнения требований законодательства Российской Федерации, защиты прав и законных интересов Администрации, Пользователей и третьих лиц, а также в иных случаях, предусмотренных Политикой конфиденциальности.
   20. В случае, если при использовании Платформы Пользователь вносит, указывает или размещает персональные данные Субъекта персональных данных, Пользователь обязуется до внесения таких данных получить согласие соответствующего Субъекта персональных данных на обработку его персональных данных, включая их передачу Администрации и обработку посредством Платформы, в порядке, установленном законодательством Российской Федерации о персональных данных.
   21. В отношении персональных данных, вносимых им на Платформу в соответствии с п. 6.20 настоящего Соглашения, Пользователь является оператором персональных данных и самостоятельно несёт ответственность за наличие законных оснований для их обработки, достоверность вносимых сведений и соблюдение требований законодательства Российской Федерации о персональных данных.
   22. Администрация осуществляет обработку персональных данных, указанных Пользователем в отношении Субъектов персональных данных, исключительно в целях обеспечения функционирования Платформы и предоставления Пользователю доступа к её функционалу, в порядке, установленном Политикой конфиденциальности.
   23. Пользователь обязуется по требованию Администрации предоставить подтверждение наличия согласия, указанного в п. 6.20 настоящего Соглашения, и возместить Администрации убытки (в том числе суммы штрафов, взысканных с Администрации), понесённые вследствие нарушения Пользователем требований настоящего раздела.

7. Модерация, ограничение и удаление Личного кабинета
   1. В целях обеспечения безопасности Пользователей, соблюдения требований законодательства Российской Федерации, правил Платформы и поддержания качества взаимодействия Администрация вправе осуществлять модерацию размещаемой информации, действий Пользователей, а также принимать меры по ограничению доступа к Платформе.
   2. Модерация может осуществляться как автоматически с использованием технических средств Платформы, так и путем рассмотрения обращений, жалоб, сообщений, результатов внутренней проверки и иных сведений, полученных Администрацией.
   3. Администрация самостоятельно оценивает наличие признаков нарушения условий Пользовательского соглашения, законодательства Российской Федерации, прав и законных интересов третьих лиц, а также правил использования Платформы.
   4. Администрация не обязана предварительно уведомлять Пользователя о проведении проверки либо модерации, если иное не предусмотрено настоящим Соглашением или законодательством Российской Федерации.
      Основания для ограничения доступа
   5.  Администрация вправе ограничить доступ к Платформе, временно заблокировать либо удалить Личный кабинет Пользователя при наличии оснований полагать, что соответствующее лицо:
      • нарушает настоящее Соглашение или иные правила Платформы;
      •  размещает недостоверную, вводящую в заблуждение либо незаконную информацию;
      • использует Платформу в целях, противоречащих законодательству Российской Федерации;
      • нарушает права и законные интересы других Пользователей, Администрации или третьих лиц;
      • предпринимает попытки обхода технических ограничений Платформы, передачи доступа третьим лицам, автоматизированного сбора данных либо иного недобросовестного использования Платформы;
      • допускает иные существенные нарушения условий настоящего Соглашения.
   6. Основанием для проведения модерации и применения мер ограничения доступа могут являться обращения Пользователей, государственных органов, результаты внутренней проверки Администрации либо иные сведения, свидетельствующие о возможном нарушении.
   7. Порядок ограничения доступа
      1. При выявлении нарушения Администрация вправе применить к Пользователю одну или несколько следующих мер:
         • направление предупреждения;
         •  ограничение функциональных возможностей Платформы;
         • временную блокировку Личного кабинета;
         • удаление Личного кабинета и прекращение доступа к Платформе.
      2. При первом установленном нарушении условий настоящего Соглашения Администрация вправе временно ограничить доступ к Личному кабинету на срок до 30 (тридцати) календарных дней.
      3. В случае повторного нарушения после применения временной блокировки Администрация вправе удалить Личный кабинет без возможности восстановления и прекратить доступ к Платформе.
      4. Администрация вправе принять решение об удалении Личного кабинета без предварительной временной блокировки в случае грубого или существенного нарушения, включая, но не ограничиваясь:
         • размещением незаконной информации;
         • распространением сведений, способных причинить вред жизни или здоровью;
         • мошенническими действиями;
         • нарушением прав на результаты интеллектуальной деятельности;
         • раскрытием персональных данных или конфиденциальной информации;
         • систематическим обходом правил Платформы.
      5. Ограничение доступа, блокировка либо удаление Личного кабинета не освобождают Пользователя от исполнения ранее возникших обязательств.
   8. Обжалование решений Администрации:
      1. Пользователь вправе обратиться в Администрацию с обращением относительно применения мер модерации, блокировки или удаления Личного кабинета.
      2. Администрация рассматривает обращение в разумный срок и вправе запросить дополнительные сведения и документы.
      3. Решение Администрации по результатам рассмотрения обращения является окончательным в рамках функционирования Платформы и не ограничивает право лица на защиту своих прав способами, предусмотренными законодательством Российской Федерации.

8. Ответственность
   1. Платформа предоставляется Пользователям по принципу «как есть» и «как доступно», то есть в том виде и объеме, в котором она доступна на момент ее использования.
   2. Администрация принимает разумные меры для обеспечения работоспособности Платформы, однако не гарантирует, что Платформа будет функционировать непрерывно, безошибочно, без сбоев, задержек, перерывов, технических неисправностей, ошибок в работе отдельных функций либо несоответствий ожиданиям Пользователя.
   3. Администрация не несет ответственности за невозможность использования Платформы, временное ограничение доступа к нему, сбои, ошибки, задержки, потерю данных, некорректное отображение информации, невозможность направления или получения сообщений, заявок, уведомлений, оплаты, или иных данных, если такие обстоятельства вызваны причинами, находящимися вне разумного контроля Администрации.
   4. Администрация не оказывает питомцу Пользователя медицинские или иные профессиональные консультационные услуги, не осуществляет диагностику состояния здоровья питомца Пользователя, не назначает лечение, лекарственные препараты, биологически активные добавки, лечебное питание и не гарантирует достижение питомцем какого-либо результата в связи с использованием Платформы.
   5. Пользователь обязан самостоятельно оценивать применимость размещенных рекомендаций и при наличии заболеваний, обращаться к ветеринарному врачу или иному квалифицированному специалисту.
   6. Платформа не предназначена для оказания медицинской, экстренной, диагностической или лечебной помощи.

9. Права на Платформу
   1. Платформа в целом, его программный код, структура, дизайн, интерфейс, графические элементы, базы данных, алгоритмы, тексты, подборки, тесты, опросники, анкеты, изображения, товарные знаки, коммерческие обозначения, доменные имена, а также иные элементы Платформы являются объектами интеллектуальной собственности Администрации и/или иных правообладателей.
   2. Исключительные права на Платформу и ее элементы принадлежат Администрации либо используются Администрацией на законных основаниях. Заключение настоящего Соглашения не влечет перехода к Пользователю исключительных прав на Платформу, ее программное обеспечение, интерфейс, дизайн, материалы, базы данных и иные объекты интеллектуальной собственности.
   3. Пользователю предоставляется право использования Платформы исключительно в пределах простой неисключительной непередаваемой лицензии, в объеме, на срок и способами, предусмотренными настоящим Соглашением, функциональным назначением Платформы и ее интерфейсом.
   4. Пользователь вправе использовать материалы, размещенные на Платформе исключительно в личных некоммерческих целях, связанных с использованием Платформы, если иное прямо не предусмотрено настоящим Соглашением или отдельным письменным согласием Администрации либо соответствующего правообладателя.

10. Разрешение споров
    1. Все споры и разногласия, возникшие в связи с исполнением Договора, решаются сторонами путем переговоров, а также в претензионном порядке. 
       Претензионный порядок разрешения спора сторон заключается в направлении письменной претензии на электронный адрес Стороны, указанный в настоящем договоре.
       Претензия, направленная указанным способом, имеет юридическую силу и не требует направления на бумажном экземпляре. 
       Срок ответа на претензию любой Стороной не должен быть более 10 (десяти) рабочих дней с момента получения претензии и/или ответа на нее.
    2. В случае невозможности разрешения разногласий путем переговоров и/или в претензионном порядке спор подлежит разрешению в судебном порядке в соответствии с законодательством Российской Федерации.

11. Прочие условия
    1. Настоящее Соглашение действует с момента акцепта Оферты Пользователем и до момента прекращения использования Платформы, удаления личного кабинета либо расторжения Соглашения по основаниям, предусмотренным настоящим Соглашением или законодательством Российской Федерации.
    2. После заключения Договора Пользователь обязан самостоятельно отслеживать изменения условий Оферты, которые могут приниматься Администрацией в одностороннем порядке.
    3. Если какое-либо положение настоящего Соглашения будет признано недействительным, незаконным или неисполнимым, это не влияет на действительность и исполнимость остальных положений Соглашения.
    4. Стороны не возражают против использования данных переписки, фото- и видеофиксации в качестве доказательств. Стороны установили, что скриншоты переписки по электронной почте, в сообщении в мессенджерах, в социальных сетях, в чатах, посредством Платформы являются достаточным и допустимым доказательством для подтверждения тех фактов, которые в них указаны.
    5. Пользователь подтверждает, что все уведомления, сообщения, соглашения, документы и письма, направленные с использованием адресов электронной почты, мессенджеров, или в социальных сетях, которые Пользователь предоставляет Администрации для связи с Пользователем, считаются направленными и подписанными Пользователем, кроме случаев, когда в таких письмах прямо не указано обратное.
    6. Пользователь несёт риски, связанные с отказом от изучения условий настоящей Оферты.
    7. Во всем остальном, что не предусмотрено настоящей Офертой (Договором), Стороны руководствуются действующим законодательством Российской Федерации.

12. Реквизиты Администрации

ИП Шляхова Оксана Германовна
ИНН 232106456384 
ОГРНИП 324237500300242
электронная почта: vetformula@mail.ru